в связи с ограничением деятельности Фейсбук на территории РФ изучить таргет мы сможем только в Вконтакте.
- информирование клиентов о продукции компании,
- повышение узнаваемости бренда,
- привлечение внимания к акциям, скидкам, новинкам,
- побуждение посетителей ознакомиться с предложениями компании с помощью перехода на сайт,
- поощрение клиента к совершению целевого действия: регистрации, подписке, формированию заявки,
- увеличение трафика на посадочной странице.
СИЛА ТАРГЕТИНГА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО КОНКРЕТНЫЕ РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ ВИДЯТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ТЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, КОТОРЫЕ ПРИНАДЛЕЖАТ К ЗАРАНЕЕ НАСТРОЕННОЙ РЕКЛАМОДАТЕЛЕМ АУДИТОРИИ.
Существует 2 типа аудитории: статическая и динамическая.
Статическая - это трафик, ядром которого является неизменное количество пользователей: таргетинг в социальных сетях по интересам, определённым группам, посетители определённых ресурсов и пабликов. Если вы понимаете, что рекламные предложения видят приблизительно одни и те же люди - ваша аудитория - статическая.
Динамическая аудитория - поток трафика, где основную массу на регулярной основе представляют новые посетители. Если рекламное сообщение каждый раз видят новые люди, то вы работаете с динамической аудиторией.
Целевая аудитория (ца) - люди, объединённые общими признаками или объединённые ради общей цели или задачи.
Чтобы определить свою ЦА для начала нужно ответить на 5 вопросов
(по системе Шеррингтона 5W):
-What? - какая тема вашего бизнеса/услуги,что вы предлагаете?
-Who? - кому это может быть интересно? кто ваш покупатель?
-Why? - почему покупают? (мотивация к приобретению)
-When? - когда приобретают? (время и ситуация совершения покупки)
-Where? - где вы можете найти своего покупателя?
Зачем нужно выявлять целевую аудиторию?
-сформулировать релевантное предложение для своей целевой аудитории: предложить продукт, сформировать ценовое предложение.
-определить особенности, потребности, боли и ценности целевой аудитории для создания маркетинговых материалов: рекламных макетов, посадочных страниц и тд.
-выбрать эффективные каналы продвижения продукты/услуги.
- Географические
-география и условия проживания;
2.Социально-демографические:
-пол;
-возраст;
-образование;
-профессия, место работы, род деятельности;
-уровень дохода;
-социальный и семейный статус;
-круг общения.
3.Психологические:
-свойства характера: интроверт или экстраверт, активная либо пассивная жизненная позиция, решения принимаются быстро или медленно и пр.;
-жизненные ценности, ориентиры, авторитеты;
-хобби, увлечения, где и как проводит время.
4.Экономические:
-платежеспособность,отношение к цене продукта;
-факторы,определяющие выбор продукта;
-модель принятия решения о покупке: как долго принимает решения,например.
Чтобы начать продавать, нужно знать кому
Для начала нужно определить самые базовые показатели:
пол, возраст и город/страна проживания, город. Например, если у вас магазин одежды для женщин: • пол женский
• возраст зависит от того для кого это одежда, если молодёжная, то ориентировочно 18-25, если более классический стиль, то 25-35 и тд.
• город зависит от того, продаете ли вы только оффлайн (в магазине) или отправляете в другие города или даже по миру.
Эти простые показатели можно даже посмотреть с помощью статистики вашего аккаунта в разделе “аудитория”, но не всегда эта информация на 100% совпадает с реальными клиентами.
Далее определяем платежеспособность клиента. Тут нужно рассуждать исходя из стоимости вашего продукта и цели его потребления. Даже если вы блогер или продаете услуги, платежеспособность всё равно играет роль, так как богатые люди не будут читать блог о том, как купить дешевый аналог косметики, также люди с низкими доходами не будут читать блог о том, как не перепутать оригинальный Chanel с фейком.
Нужно проанализировать потребности аудитории, насколько важен ваш продукт (первостепенное ли у него назначение или можно подумать над тем “а надо ли мне это?”), прибавить сюда его стоимость и средний заработок вашего региона.
Например, если вы продаете услуги маникюра по обычной цене (а не в салоне красоты в центре города, где подают кофе во время услуги), то ваша аудитория будет иметь средний заработок около 20-30 тысяч в месяц. А если продаете элитные квартиры в центре, то соответственно ЦА уже с доходами высокими, более 500 тысяч в месяц (зависит от города).
Ну если с предыдущими пунктами всё более менее просто, то самое необычное впереди - это интересы. Часто в определении интересов вам может помочь социальная идентификация.
Это принадлежность человека к какой-либо социальной группе. Например: веган, ЗОЖник, спортсмен, геймер, любитель определенной марки машины, кошатник, мамочка и тд. У таких людей есть определенные интересы выстраиваемые вокруг своего движения и зачастую есть даже своя определенная манера общения.
Например, если ваша ЦА это люди из мира Digital, то с ними можно общаться наполовину через заимствованные слова “хей гайз, признайтесь кто из вас фрилансит на фулл тайм?”, а если взять в пример мамочек, то скорее всего это будет общение на более милом языке, с употреблением своих терминов, типо “ГВшечки, расскажите как отучали своих пупсов”.
Понимаете зачем вам нужны интересы?
Помимо того, что вы будете правильно настраивать рекламу на нужных людей, так вы еще и контент будете писать подходящим образом.
А это важно не только для блогеров, но и для коммерческих аккаунтов.
Краткий перечень интересов по которым можно оценить свою ЦА:
• автомобиль (марка, стоимость или класс)
• любимые книги/жанры фильмов/музыка
• наличие семьи/детей
• хобби/увлечения
• сфера деятельности
• привычки (полезные или вредные)
• религиозность (если это имеет значение)
• черты характера (доверчивость, транжирство, скупость и тд)
• вкусы/культурный уровень
Это только общие критерии, даже некоторые самые популярные из них. У каждой сферы есть свои более узкие и полезные критерии, которые можно использовать при анализе своей ЦА.
Прикрепляю Вам файлы по настройке:
- Акцент на видео. Видео макеты на пике популярности, такое рекламное сообщение проще воспринимается, считывается быстрее и вовлекает больше.
- Цепляющий макет. Используйте различные шрифты, сочные картинки, пробуйте различные вариации макетов.
- Покажите продукт в использовании. Инициируйте живую ситуацию, с которой может столкнуться каждый. Банальный пример, который мы видим постоянно в рекламе: как отстирывают пятна ванишем. Покажите в своей рекламе такой же пример, как продукт сможет решить проблему.
- Используйте до/после. Как бы примитивно это не было, но работает.
Таргет - вечное поле для отработки гипотез.
Только проведённое тестирование рекламных креативов в вашей нише покажет, насколько эффективно у вас зашла та или иная рекламная подача.
Как написать цепляющий текст для рекламных креативов:
Формула AIDA
A — Attention (внимание)
I — Interest (интерес)
D — Desire (желание)
A — Action (действие)
Привлекаем внимание потенциального покупателя, затем вызываем интерес, который вызывает желание приобрести товар/услугу и, конечно, призываем покупателя к действию.
Пример:
Attention (внимание) – Ищите джинсы для детей на весну? Тогда Вам к нам!
Interest (интерес) – У нас есть интересные модели с внутренней резинкой, которая регулирует талию.
Desire (желание): Ваш ребенок будет самый стильный и модный!
Action (действие): Приезжайте скорее на примерку. Количество товара ограничено.
Как можно усилить рекламный текст?
Выгодным предложением - предлагайте только сейчас, только за подписку, что-то бесплатно или с большой скидкой.
Закрытием боли - "у тебя не получаются макеты? дарю чек-лист с 10 идеями для макетов и схемой как их создать за подписку".
Эффект интереса - " у меня полная запись на услуги, узнай, почему у тебя не так", или же "спорим, ты никогда не знала...?"
Фразы в рекламных объявлениях, которые улучшают результат таргета в несколько раз:
-Это самое выгодное/интересное предложение для вас.
-Почему мы (УТП) - быстро, качественно,высочайшее качество, чисто, просто, доступно, дешево, бесплатно, мы гарантируем результат, с нами удобно и тд.
-....(100,500) довольных клиентов.
-гарантия лучшей цены.
-клиенты стоят в очереди, средний чек растёт, вы отдыхаете - хотите узнать как? (можно в таком ключе делать разные вариации).
-впервые за 5 лет.
-сделайте это прямо сейчас, другого шанса не будет.
-3 шага к высоким охватам, 100 шагов в похудению и тд.
-а ты знаешь как продвигаться сейчас? не знаешь? переходи в мой телеграмм и читай!
-перестали кайфовать от жизни? надоела работа, быт и рутина? А хотел бы успеха,денег и Бали? Поверь, всё это у тебя под носом. Готова поделиться с тобой лайфхаками, секретами личного роста и достижения целей. Приходи на мой бесплатный мастер-класс!
-заработайте 100 долларов, проснитесь завтра на 1000 евро богаче, сократите расходы на 100 евро уже завтра (цифры решают)